Termos de uso

Última atualização: 27 de setembro de 2026

1. Quem somos e o que estes termos cobrem

Estes termos valem para o app Multiaba, para o site multiaba.com.br e para a área do cliente. Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

E-mail

suporte@multiaba.com.br

2. O que é o Multiaba

O Multiaba é um programa para Windows 10 e 11 que abre vários sites em painéis separados, cada um com login, cookies e dados próprios, como se fossem navegadores diferentes. Ele só organiza as sessões na sua tela.

O Multiaba não automatiza ações, não joga por você, não usa proxy nem troca o seu IP. Os sites que você abre dentro dele continuam funcionando como funcionariam em um navegador comum.

3. Sua conta

• Para usar o app você cria uma conta no site com e-mail e senha e confirma o e-mail.
• A conta é pessoal. Guarde sua senha e não a compartilhe. Tudo o que for feito com a sua conta é de sua responsabilidade.
• Se você é menor de 18 anos, só pode criar a conta e comprar com autorização dos seus pais ou responsáveis.

4. Teste grátis

• O teste dura 8 horas corridas a partir da primeira vez que você entra no app naquele computador (não são 8 horas de uso).
• Há um teste por computador. Criar outra conta no mesmo computador não gera um teste novo.
• Quando o teste acaba, as contas abertas no app são fechadas (continuam guardadas no seu computador) e o app fica travado até a compra.
• O teste não pede cartão e não vira cobrança automática.

5. Licença vitalícia

• A licença custa um pagamento único, sem mensalidade, e é ligada à sua conta.
• Vitalícia quer dizer que você não paga de novo para continuar usando e que recebe todas as atualizações futuras do Multiaba, sem custo extra, enquanto o Multiaba for mantido.
• Cada licença libera 1 computador. Você pode comprar computadores extras pela área do cliente.
• Trocar de computador é grátis: remova o antigo na área do cliente ou pelo próprio app. Para evitar empréstimo de licença, a troca pode ser feita uma vez a cada 30 dias. Formatar o computador conta como computador novo.
• O app confere a licença pela internet ao abrir e de tempos em tempos. Sem internet, ele continua funcionando por até 48 horas.
• A licença é para o seu uso. Não é permitido revender, alugar, emprestar ou dividir a mesma conta entre pessoas diferentes.
• Se um dia decidirmos encerrar o Multiaba, avisaremos por e-mail com pelo menos 90 dias de antecedência.

6. Preço e pagamento

• O preço aparece na página Comprar antes do pagamento. O valor cobrado é sempre o mostrado na tela de pagamento.
• O pagamento é feito pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão (à vista). Nós não vemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• A liberação é automática quando o Mercado Pago confirma o pagamento. Não precisa mandar comprovante.
• Se você pagar duas vezes pela mesma coisa, devolvemos o valor a mais.

7. Reembolso

Você pode pedir o dinheiro de volta em até 7 dias depois da compra, sem precisar explicar o motivo. Quando o valor é devolvido, a licença (ou o computador extra) é cancelada. Os detalhes estão na Política de reembolso.

8. Uso permitido

Ao usar o Multiaba, você se compromete a:

• respeitar as regras de cada site que você abrir no app. Alguns sites e jogos limitam o número de contas por pessoa; seguir essas regras é responsabilidade sua;
• não usar o app para fraude, spam, golpes ou qualquer atividade ilegal;
• não tentar burlar a verificação de licença, copiar, modificar, descompilar ou redistribuir o app, nem ajudar outras pessoas a fazer isso.

Se uma conta violar estes termos, podemos bloqueá-la. Em caso de fraude ou contestação de pagamento indevida, a licença pode ser cancelada.

9. Sites de terceiros

O Multiaba não tem ligação com os sites, apps e jogos que você abre nele, e não é patrocinado nem aprovado por eles. Esses sites podem mudar a qualquer momento e alguns bloqueiam certos tipos de login em apps com navegador embutido (o login com Google, por exemplo). Por isso existe o teste grátis: confira antes de comprar se o site que você quer usar funciona.

10. Suas informações no app

Os logins, cookies, abas, planilhas e alarmes que você usa no app ficam só no seu computador e não são enviados para nós. Faça cópia das suas configurações (Configurações › Exportar) se elas forem importantes para você. Nosso servidor guarda apenas o necessário para a conta e a licença, como explicado na Política de privacidade.

11. Garantia e responsabilidade

Trabalhamos para o Multiaba funcionar bem e corrigimos os problemas que aparecerem, mas nenhum programa é livre de falhas. Nada nestes termos afasta os direitos que você tem pelo Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por bloqueios, suspensões ou perdas causados pelas regras ou decisões de sites de terceiros.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a última versão. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no próprio app. As mudanças não tiram direitos de quem já comprou, como a licença vitalícia e as atualizações incluídas.

13. Contato e lei aplicável

Dúvidas, pedidos e reclamações: suporte@multiaba.com.br. Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer questão pode ser levada ao foro da cidade onde você mora.